Nyt forum for samarbejde
På seminaret, der samlede universitetsrepræsentanter fra HPC-delen af front office (FO) og DeiC’s HPC-team, var der fokus på, hvordan vi bedst hjælper hinanden og forskerne. Det blev tydeligt, at god service først og fremmest handler om at sikre klare og enkle processer, og at sikre at FO har det nødvendige overblik og de rigtige værktøjer til at understøtte brugerne. For at bygge videre på de gode diskussioner er der nu planlagt en række uformelle onlinemøder, hvor samarbejdsprojekter kan drøftes og modnes.
Fælles indsatsområder og vidensdeling
DeiC informerede om aktuelle aktiviteter og fokusområder i HPC-afdelingen – herunder arbejdet med de nye kontrakter for HPC-anlæggene, og præsenterede oplæg om muligheder for kompetenceopbygning vedr. LUMI og om adgang til EuroHPC anlæggene. Der blev også tid til en præsentation af DeiCs nyeste forretningsområde Quantum infrastructure, hvilket affødte en spændende diskussion af, hvad udviklingen på kvanteområdet kan betyde for HPC området i fremtiden.
Workshop om FO/BO-samarbejdet
Gennem en veltilrettelagt workshop fik deltagerne mulighed for at diskutere fremtidens support til forskerne og hvordan samarbejdet mellem FO og DeiC kan blive endnu bedre. Der blev præsenteret en række konkrete idéer til at forbedre workflows og dele viden på tværs af universiteterne, og det blev klart, at DeiC har en vigtig rolle i at bistå med gode informationsmaterialer og facilitering af vidensdeling. Selv om FO-strukturerne er forskellige på de enkelte universiteter, er der enighed om, at vi kan lære meget af hinanden.
Vi fortsætter dialogen
Dialogen og samarbejdet, der blev styrket på seminaret, fortsætter ved de kommende møder og på FO/BO-sessionen ved årets DeiC-konference. Her bliver der rig mulighed for at drøfte fælles udfordringer og løsninger, så vi sammen kan tilbyde endnu bedre service til forskerne.
